Paso 3 · Las que se niegan
Aquí tienes la ley de tu lado
Si el servicio opera en la Unión Europea o trata datos de gente que vive aquí, el artículo 17 del RGPD te da el derecho de supresión. No es un favor que te hacen, es una obligación que tienen. Y tienen un mes para cumplirla.
Plantilla · mándala a su correo de privacidad o soporte
Asunto: Ejercicio del derecho de supresion (art. 17 RGPD)
Buenos dias,
Por la presente ejerzo mi derecho de supresion recogido en el articulo 17
del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Solicito la eliminacion completa y definitiva de todos los datos personales
asociados a mi cuenta:
- Correo electronico: [TU CORREO]
- Nombre de usuario: [TU USUARIO]
Solicito expresamente la SUPRESION de los datos, no la simple desactivacion
o suspension de la cuenta.
Les recuerdo que disponen de un plazo de un mes para responder. En caso de
no recibir respuesta, presentare reclamacion ante la Agencia Espanola de
Proteccion de Datos.
Quedo a la espera de confirmacion por escrito.
Atentamente,
[TU NOMBRE]
Mándala siempre desde el correo con el que te registraste, así no te piden verificar identidad. Y guarda el correo enviado con su fecha: es lo que necesitas si hay que reclamar.
Si pasa el mes y no contestan
La Agencia Española de Protección de Datos tramita reclamaciones online, sin abogado y sin coste. Adjuntas el correo que mandaste y la falta de respuesta. Las sanciones por incumplir el derecho de supresión son serias, así que la mayoría reacciona en cuanto ve que vas en serio.
Con esto ya no arrastras cuentas olvidadas. Lo siguiente es no volver a acumularlas: lo tienes en la guía de proteger tu privacidad online y en la de contraseñas antiguas.